Dernière mise à jour : août 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment WOMANCE – Céline Arnaud-Huygen, micro-entrepreneure (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs (ci-après « vous »).

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Responsable du traitement :
WOMANCE – Céline Arnaud-Huygen
Chemin de la Loube, 13650 Meyrargues
Email : celine@womance.fr

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité :

• Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse)

• Données de facturation et de paiement

• Informations fournies lors des séances de coaching ou via nos formulaires (tests, questionnaires)

• Données de connexion (adresse IP, logs) pour la sécurité des accès

• Préférences de communication (inscription/désinscription newsletter)

3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS CES DONNÉES ?

Vos données sont collectées pour :

• Gérer vos commandes, factures et paiements

• Fournir les prestations et produits achetés (coaching, kit digital, supports)

• Gérer la relation client (prise de rendez-vous, suivi, service après-vente)

• Vous envoyer des emails d’information et/ou des offres commerciales (si vous avez donné votre consentement)

• Garantir la sécurité de nos services en ligne

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au RGPD, nous collectons et utilisons vos données uniquement sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (vos commandes et prestations)

• Respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

• Consentement (inscription à la newsletter, réception d’offres commerciales)

• Intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité des accès)

5. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉES VOS DONNÉES ?

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

• Données liées au coaching : le temps nécessaire à la relation contractuelle + 3 ans.

• Données marketing (email/newsletter) : jusqu’à votre désinscription.

6. AVEC QUI SONT PARTAGÉES VOS DONNÉES ?

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques de confiance (Système.io, Stripe, Zoom, Linkup Pilot, Tally, etc.) strictement pour la fourniture des services commandés.
Ces prestataires sont soumis à des engagements de confidentialité et de sécurité.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires (sécurisation des accès, mots de passe, certificats SSL, sauvegardes) pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif, accès non autorisé ou divulgation.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

• Rectification : corriger des données inexactes.

• Suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale de conservation).

• Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits : contactez-nous par email à celine@womance.fr .

9. COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Faciliter votre navigation

• Réaliser des statistiques de fréquentation

• Améliorer nos services

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera précisée en haut de la page.

11. CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
Email : celine@womance.fr
Adresse postale : 577 Chemin de la Loube, 13650 Meyrargues.